Políticas de privacidad

Política de Privacidad de Pickello

Última actualización: 11/11/2025

En Pickello valoramos tu privacidad y queremos que conozcas cómo tratamos tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en https://pickello.shop

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recopilamos

a) Información del dispositivo

Cuando accedes al Sitio, recopilamos de forma automática cierta información sobre tu dispositivo, como:

  • Tipo de navegador web, dirección IP y zona horaria.

  • Cookies instaladas en tu dispositivo.

  • Páginas o productos que visitas, términos de búsqueda y forma en que interactúas con el Sitio.

Esta información la denominamos “Información del dispositivo” y se obtiene mediante tecnologías como:

  • Cookies: pequeños archivos de datos que se almacenan en tu navegador.

  • Archivos de registro: registran acciones realizadas en el Sitio (IP, tipo de navegador, proveedor de servicios, etc.).

  • Balizas web, etiquetas o píxeles: archivos electrónicos que permiten analizar la navegación del usuario.

b) Información del pedido

Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos:

  • Nombre y apellidos, dirección de facturación y envío.

  • Información de pago (incluidos los datos de tarjeta de crédito o medios electrónicos).

  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

c) Información personal

En esta Política, “Información personal” incluye tanto la Información del dispositivo como la Información del pedido.

3. Finalidad y uso de tu información

Utilizamos la información personal para:

  • Procesar tus pedidos: gestionar pagos, envíos, facturas y confirmaciones.

  • Comunicarnos contigo: sobre tu pedido o para resolver incidencias.

  • Prevenir fraudes o riesgos potenciales: analizando datos técnicos (por ejemplo, dirección IP).

  • Mejorar y optimizar el Sitio: elaborando estadísticas sobre navegación, campañas y comportamiento de usuarios.

  • Enviar comunicaciones comerciales o publicitarias, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.

4. Compartición de información personal

Podemos compartir tu información personal con terceros que nos ayudan a operar el negocio:

También podremos divulgar información personal para:

  • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales.

  • Proteger nuestros derechos o prevenir actividades ilícitas.

5. Publicidad y marketing personalizado

Podemos utilizar tu información para mostrarte anuncios o productos que puedan interesarte.
Puedes obtener más información sobre la publicidad personalizada y cómo desactivarla en:

6. Tus derechos

Como residente en la Unión Europea, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.

  • Solicitar su rectificación o supresión.

  • Limitar u oponerte a su tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de los datos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a pickelloshop@gmail.com indicando tu solicitud y acreditando tu identidad.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

7. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar Shopify, tus datos pueden almacenarse o procesarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Shopify cumple con las garantías adecuadas establecidas por la normativa europea (cláusulas contractuales tipo).

8. Conservación de datos

Mantendremos tu información mientras sea necesaria para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual.
Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

9. Menores de edad

El Sitio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios en la Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o funcionales del Sitio.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página, con fecha de última revisión.

11. Contacto

Si tienes dudas, sugerencias o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
📧 pickelloshop@gmail.com
📍 ...